ПЕРИОД ГАРАНТИИ:

Гарант обеспечивает гарантийное обслуживание в течение 14 дней с даты приобретения товара.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА:

  • Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства:
  1. Расходные материалы (например, жала, флюсы припоя и т.п.) не подлежат обмену.
  2. Сроки возврата: Возврат возможен в течение 14 дней после получения товаров надлежащего качества, при ненадлежащем качестве п.6.
  3. Денежный возврат: Деньги возвращаются в течение суток после получения товара банковским переводом.
  4. Возврат осуществляется по почте за счет покупателя.
  5. На товар, который продаётся действует гарантия с момента продажи товара
  6. Если товар пришел ненадлежащего качества, тогда Вы можете отправить товар на ремонт при условии описаных в п.7-8. Про ремонт говорится после "Условия возврата/обмена товара"
  7. Если вам пришел товар ненадлежащего качества, тогда Вы должны были бы зафиксировать проблему при получении в отделении почты и обратиться к нам для решения проблемы.
  8. Если Вы получили товар и втечение первых 3 дней увидели определенную проблему товара, тогда выполните пункты, про которые говорится ниже в разделе "Про ремонт, диагностику, чистки и др."

Условия возврата/обмена товара:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.).
  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

 

Чтобы отправить оборудование для ремонта, диагностики, чистки и др. операций, вам нужно:

  1. Позвонить поодному из телефонов в разделе Контакты.
  2. Сообщить про характер неисправности.
  3. Договоритесь про способ демонстрации проблемы.
  4. Обсудить с менеджером детали отправки.
  • Возвращение по адресу: 
    • Физический адрес: г. Александрия, ул. Садовая 32/а, Кировоградская обл..
    • Адрес отделения "Новой Почты": отделение №6, г. Александрия, ул. 6 Декабря, Кировоградская обл., 28000.
  • Номер телефона для связи: +380667684472.
  • Email для связи: fnirsi.shop.ua@gmail.com.

После получения и проверки товара:

  • Товар в обмен отправляется по почте в течение суток.