ПЕРИОД ГАРАНТИИ:
Гарант обеспечивает гарантийное обслуживание в течение 14 дней с даты приобретения товара.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА:
- Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства:
- Расходные материалы (например, жала, флюсы припоя и т.п.) не подлежат обмену.
- Сроки возврата: Возврат возможен в течение 14 дней после получения товаров надлежащего качества, при ненадлежащем качестве п.6.
- Денежный возврат: Деньги возвращаются в течение суток после получения товара банковским переводом.
- Возврат осуществляется по почте за счет покупателя.
- На товар, который продаётся действует гарантия с момента продажи товара
- Если товар пришел ненадлежащего качества, тогда Вы можете отправить товар на ремонт при условии описаных в п.7-8. Про ремонт говорится после "Условия возврата/обмена товара"
- Если вам пришел товар ненадлежащего качества, тогда Вы должны были бы зафиксировать проблему при получении в отделении почты и обратиться к нам для решения проблемы.
- Если Вы получили товар и втечение первых 3 дней увидели определенную проблему товара, тогда выполните пункты, про которые говорится ниже в разделе "Про ремонт, диагностику, чистки и др."
Условия возврата/обмена товара:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.).
- Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Чтобы отправить оборудование для ремонта, диагностики, чистки и др. операций, вам нужно:
- Позвонить поодному из телефонов в разделе Контакты.
- Сообщить про характер неисправности.
- Договоритесь про способ демонстрации проблемы.
- Обсудить с менеджером детали отправки.
- Возвращение по адресу:
- Физический адрес: г. Александрия, ул. Садовая 32/а, Кировоградская обл..
- Адрес отделения "Новой Почты": отделение №6, г. Александрия, ул. 6 Декабря, Кировоградская обл., 28000.
- Номер телефона для связи: +380667684472.
- Email для связи: fnirsi.shop.ua@gmail.com.
После получения и проверки товара:
- Товар в обмен отправляется по почте в течение суток.