ПЕРІОД ГАРАНТІЇ:

Гарант забезпечує гарантійне обслуговування протягом 14 днів з дати придбання товару

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ:

  • Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства:
  1. Витратні матеріали (наприклад, жала, флюси припою тощо) не підлягають обміну.
  2. Терміни повернення: Повернення можливе протягом 14 днів після отримання для товарів належної якості, при неналежній якості п.6.
  3. Грошовий повернення: Гроші повертаються протягом доби після отримання товару банківським переказом.
  4. Повернення здійснюється поштою за рахунок покупця.
  5. На товар, що продається діє гарантія з моменту продажу товару.
  6. Якщо товар прийшов неналежної якості, тоді Ви можете відправити товар на ремонт за умов описаних у п.7-8. Про це йде після "Умови для повернення/обміну товару"
  7. Якщо Вам прийшов товар неналежної якості, тоді Ви мали б зафіксувати проблему при отриманні у відділенні пошти й звернутися до нас для вирішення проблеми
  8. Якщо Ви отримали товар й протягом перших 3 днів помітили певну проблему товару, тоді виконайте пункти, про які говориться нижче у відділі "Про ремонт, діагностику, чищення та ін."
  9. Термін проведення гарантійного ремонту не більше 30 робочих днів, з моменту узгодження і надходження несправного продукту в сервісний центр.

Умови для повернення/обміну товару:

  • Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо).
  • Товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка.
  • Збережено всі ярлики та заводське маркування.
  • Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Щоб відправити обладнання для ремонту, діагностики, чищення та ін. операцій, вам необхідно:

  1. Зателефонувати по одному з телефонів в розділі Контакти та служба підтримки.
  2. Повідомляєте про характер несправності.
  3. Домовтесь про способ демонстрації цих несправностей.
  4. Узгодьте з менеджером деталі відправки.
  • Повернення адресою: 
    • Фізична адреса: м. Олександрія, вул. Садова 32/а, Кіровоградська обл..
    • Адреса відділення "Нової Пошти": відділення №6, м. Олександрія, вул. 6 Грудня, Кіровоградська обл., 28000.
  • Номер телефону для зв'язку: +380667684472.
  • Email для зв'язку: fnirsi.shop.ua@gmail.com.

Після отримання та перевірки товару:

  • Товар на обмін відправляється поштою протягом доби.