ПЕРІОД ГАРАНТІЇ:
Гарант забезпечує гарантійне обслуговування протягом 14 днів з дати придбання товару
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ:
- Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства:
- Витратні матеріали (наприклад, жала, флюси припою тощо) не підлягають обміну.
- Терміни повернення: Повернення можливе протягом 14 днів після отримання для товарів належної якості, при неналежній якості п.6.
- Грошовий повернення: Гроші повертаються протягом доби після отримання товару банківським переказом.
- Повернення здійснюється поштою за рахунок покупця.
- На товар, що продається діє гарантія з моменту продажу товару.
- Якщо товар прийшов неналежної якості, тоді Ви можете відправити товар на ремонт за умов описаних у п.7-8. Про це йде після "Умови для повернення/обміну товару"
- Якщо Вам прийшов товар неналежної якості, тоді Ви мали б зафіксувати проблему при отриманні у відділенні пошти й звернутися до нас для вирішення проблеми
- Якщо Ви отримали товар й протягом перших 3 днів помітили певну проблему товару, тоді виконайте пункти, про які говориться нижче у відділі "Про ремонт, діагностику, чищення та ін."
- Термін проведення гарантійного ремонту не більше 30 робочих днів, з моменту узгодження і надходження несправного продукту в сервісний центр.
Умови для повернення/обміну товару:
- Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо).
- Товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка.
- Збережено всі ярлики та заводське маркування.
- Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Щоб відправити обладнання для ремонту, діагностики, чищення та ін. операцій, вам необхідно:
- Зателефонувати по одному з телефонів в розділі Контакти та служба підтримки.
- Повідомляєте про характер несправності.
- Домовтесь про способ демонстрації цих несправностей.
- Узгодьте з менеджером деталі відправки.
- Повернення адресою:
- Фізична адреса: м. Олександрія, вул. Садова 32/а, Кіровоградська обл..
- Адреса відділення "Нової Пошти": відділення №6, м. Олександрія, вул. 6 Грудня, Кіровоградська обл., 28000.
- Номер телефону для зв'язку: +380667684472.
- Email для зв'язку: fnirsi.shop.ua@gmail.com.
Після отримання та перевірки товару:
- Товар на обмін відправляється поштою протягом доби.